俗人重生记第1501章 质量问题(1/1)

>妹子你别闹

旗舰店的经理敲门进来、满脸的晦气，投诉质量问题的那顾客被店长带去了办公室，要求最多半小时就必须予以解决，否则就会打电话给消费者委员会投诉，这件大衣当时的售价为四万多，所以顾客若是报警、警方也是需要过来处理的。

古驰入驻太古广场的时间不到一年，旗舰店若是遭遇警察登门、那形象肯定是要严重受损的，若是被认定旗舰店存在欺诈行为，甚至还会引来商业罪案调查科的！

此时正是圣诞节假期，来光太古广场逛的顾客特别的多，每个店的生意都非常的好，若是因为这种事情闹了起来，别说是明天的晨报了，搞不好晚间新闻就会播报，甚至还会有电台进行连续追踪，进而很可能惹来监管部门的检查和问责。

坎蒂丝最初只是好奇，她没想到会需要面对这样的麻烦，见旗舰店的经理把那件褪色的大衣给带过来了，发现褪色的痕迹相当明显、眉头也就皱了起来。

坐在一旁的付正义也觉得奇怪，古驰的品控应该是严格的、不该出现这种问题，何况这还是半年前的爆款、以数量而言相当于是限量款了，他拿起那大衣摸了摸，觉得这大衣的质料顺滑、极有坠感，但找了半天也没看见有洗标，便问旗舰店的经理、这款衣服的洗标是否有存档或者是记录？

“洗标、领标都是顾客拿回去自己拆掉的，虽然偶尔有顾客希望我们店员可以帮忙，但管理条例中有明确的规定，决不允许员工参与领标、洗标的拆剪，不过我们店里是提供拆线器的，顾客真希望当场将洗标、领标、袖标拆掉的话，半分钟也就可以搞定了……”

“那这一款大衣的洗标、是否能查询到存档？”付正义又问。

“有！从这里售出的每一件、店里都会留存相关的照片，我给您去找来……”

厚厚的一大本款型标签的存档摆在面前，但这款大衣却只有领标、并没有洗标，旗舰店的经理也觉得诧异，慌不迭的给总部品控、质保、售后等部门发了邮件，要求提供这款衣服的洗标记录以及相关的质保文件。